Penyambut tetamu AI yang menjawab panggilan telefon, sembang WhatsApp dan sembang web dalam BM, Inggeris atau Cina — memetik harga langsung, menyemak ketersediaan sebenar, menempah meja dan menyerahkannya kepada kakitangan anda sebaik sahaja manusia diperlukan.
Satu otak bot merentas nombor WhatsApp anda, ejen suara AI di talian telefon anda dan widget sembang di laman web anda — satu peti masuk di sebalik semuanya.
Ramuan, alergen, status halal, tahap kepedasan dan harga — dengan setiap harga diambil daripada menu langsung anda pada masa menjawab, bukan daripada ingatan model.
Tempahan, pindaan dan pembatalan berjalan melalui enjin ketersediaan yang sama digunakan oleh hos anda — ejen hanya menawarkan waktu yang benar-benar wujud, dan mengesahkan dengan kod.
Ejen mengesan bahasa tetamu dan membalas dalam bahasa yang sama — pengetahuan disimpan sekali dan dipaparkan secara semula jadi dalam ketiga-tiga bahasa.
Waktu buka datang terus daripada kalendar operasi anda — termasuk pengecualian cuti — serta arah tuju, tempat letak kereta, kaedah pembayaran dan polisi premis.
Aduan, rombongan besar atau permintaan jelas "boleh saya cakap dengan orang" mencetuskan penyerahan mesra — panggilan dipindahkan dengan ringkasan bisikan, sembang tiba di peti masuk kakitangan dengan transkrip penuh.
Harga dan ketersediaan hanya diambil melalui alat; soalan yang tidak diketahui mendapat "biar saya semak dengan pasukan" dan satu tugasan kakitangan — tidak sekali-kali jawapan rekaan, dan tidak sekali-kali dakwaan halal yang dilebih-lebihkan.
Di luar skop atau di luar waktu operasi, ejen merakam nama, nombor dan pesanan pemanggil, memfailkannya dalam peti masuk AI dan memaklumkan pasukan anda.
Eskalasi, pesanan dan perbualan yang ditanda dalam satu barisan, dengan transkrip penuh — kakitangan membalas dalam bebenang WhatsApp yang sama dan menutupnya apabila selesai.
Soalan yang tidak terjawab muncul sebagai cadangan; jawab sekali, klik "tambah ke FAQ", dan tetamu seterusnya mendapat jawapan terus. Perubahan menu diindeks semula secara automatik.
"Berapa lama kena tunggu malam ini?" dijawab daripada anggaran barisan langsung — dan tetamu boleh didaftarkan ke senarai menunggu dari jauh.
Penyambut tetamu ialah ciri AI yang anda aktifkan bagi setiap saluran, dengan had kos setiap perbualan — dan anda memilih model AI yang menjanakannya di AI, cara anda.
Seorang tetamu menghantar mesej dalam Bahasa. Ejen mengesan bahasa itu, menyemak tahap kepedasan, status halal dan alergen hidangan daripada pengetahuan susunan anda, mengambil harga semasa daripada menu langsung, dan membalas secara semula jadi — dengan jejak alat penuh direkodkan supaya pengurus anda dapat melihat dengan tepat dari mana setiap fakta datang.
Ejen suara menjawab, mendengar "meja untuk dua, Sabtu sekitar jam lapan", menyemak ketersediaan langsung dan menawarkan 7:30 atau 8:15. Pemanggil memilih 8:15, tempahan dicipta serta-merta, ejen membacakan kod pengesahan — dan pengesahan WhatsApp menyusul sebaik sahaja panggilan tamat, transkrip disimpan.
Seorang tetamu mempertikaikan caj. Ejen mengesan rasa tidak puas hati itu, mengumumkan penyerahan dan mendiamkan diri — sementara kakitangan anda menerima item peti masuk dengan transkrip penuh, profil tetamu dan pesanan yang berkenaan. Mereka membalas dalam bebenang WhatsApp yang sama, menyelesaikannya, dan menutup perbualan. Bot tidak sekali-kali berhujah dengan tetamu yang tidak puas hati.
Jadilah yang pertama — sertai senarai menunggu dan jadi antara yang terawal menggunakannya, di pelayan peribadi anda sendiri.